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Perguntas Frequentes

Última atualização: julho de 2026

O que é o FinanceIA?

Um app de planejamento financeiro pessoal: você registra receitas, gastos, dívidas, metas e investimentos, e acompanha tudo num painel único, mês a mês, com projeções e um consultor de IA.

Como funciona o teste grátis?

Toda conta nova começa automaticamente com 7 dias de acesso Premium, sem precisar de cartão de crédito. Ao fim do teste, os recursos avançados ficam bloqueados até a assinatura — mas seus dados continuam salvos, nada é perdido.

O que o plano Premium inclui?

Consultor de IA, importação de extrato em CSV, calendário de eventos financeiros, comparador de meses, relatório mensal automático por e-mail, notificações push de vencimento, e exportação em PDF — além de lançamentos ilimitados (o plano gratuito tem um limite mensal).

Como cancelo minha assinatura?

Dentro do app, no menu do seu perfil, use o botão de gerenciar assinatura — ele abre o portal seguro da Stripe, onde você cancela quando quiser. O acesso Premium continua até o fim do período já pago, sem cobrança adicional.

Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro. E agora?

Primeiro, confira a caixa de spam/lixo eletrônico — e-mails de domínios novos às vezes caem lá, especialmente em contas Outlook/Hotmail. Se realmente não chegou, entre em contato pelo e-mail abaixo que reenviamos manualmente.

Meus dados financeiros estão seguros?

Sim. Seus dados ficam protegidos por controle de acesso a nível de banco de dados (cada pessoa só acessa os próprios dados), conexão criptografada (HTTPS) em todo o app, e nunca são compartilhados com terceiros. Veja todos os detalhes na nossa Política de Privacidade.

Como importo meu extrato bancário?

Na aba Gastos, use o botão "Importar CSV" (recurso Premium) — exporte o extrato do seu banco em CSV e o app identifica automaticamente as colunas de data, descrição e valor, categorizando os lançamentos com ajuda de IA. Você confere tudo antes de confirmar a importação, e pode desfazer se algo vier errado.

Posso excluir minha conta e todos os meus dados?

Sim, a qualquer momento. No rodapé do menu lateral do app tem a opção "Excluir minha conta" — pede confirmação com senha, cancela automaticamente qualquer assinatura ativa, e apaga permanentemente todos os seus dados.

O app funciona no celular?

Sim — é um PWA (Progressive Web App): abra pelo navegador do celular e use a opção "Adicionar à tela de início" para instalar como um app normal, com ícone próprio e notificações.

Não achou o que precisava?

Escreva pra gente: contato@financeiaapp.com.br